← На главнуюEN

Публичная оферта на оказание информационных услуг сервиса VengoTrading

Редакция от 30 октября 2026 года

1. Определения и термины

1.1. В целях настоящего документа нижеприведённые термины используются в следующем значении:

Исполнитель — VENGO GROUP LIMITED, дата регистрации 06.02.2023, регистрационный номер 3229485, адрес: 7/F, MW Tower, 111 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong; осуществляет оказание Пользователю информационных услуг в рамках Подписки с использованием Ботов.

Оферта — настоящий документ «Публичная оферта на оказание информационных услуг сервиса VengoTrading», размещённый в сети Интернет по адресу https://www.vengotrading.com/oferta.

Сервис — информационно-аналитический сервис VengoTrading: сайт https://www.vengotrading.com и Боты, правообладателем которых является Исполнитель.

Боты — Telegram-боты Сервиса, автоматически отправляющие Пользователю уведомления о рыночных событиях (сигналы). Перечень Ботов приведён в п. 2.3 Оферты.

Сигнал — автоматически сформированное сообщение Бота о том, что на рынке криптовалютных деривативов сложилась ситуация, описанная правилом этого Бота (например, всплеск объёма, рост открытого интереса, пробой линии тренда, графическая фигура), как правило с графиком.

Подписка — предоставление Пользователю на условиях Договора возможности за плату в течение ограниченного промежутка времени получать Сигналы одного, нескольких или всех Ботов.

Тариф — вариант Подписки с указанием её состава, стоимости и Периода действия подписки (раздел 5 Оферты).

Пробный период — бесплатный доступ к Сигналам одного Бота в течение 1 (одних) суток (п. 5.4 Оферты).

Услуги — услуги, указанные в п. 2.1 Оферты, оказываемые Пользователю.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, осуществившее акцепт Оферты.

Стороны — Исполнитель и Пользователь.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Пользователем путём совершения действий, указанных в п. 3.2 Оферты. Акцепт Оферты означает заключение Договора.

Договор — договор возмездного оказания информационных услуг по подписке между Пользователем и Исполнителем, который заключается посредством акцепта Оферты в соответствии с условиями, изложенными в Оферте, а также положениями ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ (абонентский договор).

Личный кабинет — меню Бота (команды /start и /settings), в котором Пользователю доступны информация о его Подписке и сроке её действия, Тарифы, оплата и настройки Сигналов.

2. Предмет Договора

2.1. Предметом Договора, заключённого на условиях Оферты, является предоставление Исполнителем Пользователю в рамках Подписки возможности за плату (далее — «Стоимость подписки») в течение ограниченного промежутка времени (далее — «Период действия подписки») получать информационные услуги.

2.2. В рамках Договора Услуги включают в себя:

Пороги и правила формирования Сигналов одинаковы для всех Пользователей и определяются Исполнителем (исключение — Бот PUMP&DUMP, где порог и период Пользователь задаёт сам). Стоимость подписки не зависит от фактического количества Сигналов, отправленных в Период действия подписки.

2.3. Перечень Ботов:

Описание правил каждого Бота размещено на сайте Сервиса и в самом Боте. Исполнитель вправе изменять правила и пороги Ботов, добавлять новые Боты; изменения публикуются на сайте Сервиса.

2.4. Услуги в рамках Подписки оказываются только в отношении Telegram-аккаунта Пользователя, с которого был совершён Акцепт Оферты. Передача доступа третьим лицам не допускается.

2.5. Сигналы носят исключительно информационный характер и не являются индивидуальными инвестиционными рекомендациями, предложением совершить сделку или управлением средствами Пользователя (подробнее — п. 8.5–8.7 Оферты). Исполнитель не совершает сделок от имени Пользователя и не получает доступа к его счетам на биржах.

3. Условия и порядок оказания услуг

3.1. Текст Оферты содержит все существенные условия и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым полностью дееспособным физическим лицом, использующим Telegram, на указанных в тексте Оферты условиях. Настоящий документ является публичной офертой.

3.2. Порядок заключения Договора (способ покупки):

3.2.1. Пользователь знакомится с условиями Оферты, информацией об Исполнителе, Ботах, Тарифах, Стоимости подписки и Периоде действия подписки, размещёнными на сайте Сервиса и в Ботах.

3.2.2. Пользователь открывает любой Бот в Telegram (в том числе по кнопке на сайте Сервиса) и нажимает «Start». Регистрация происходит автоматически по Telegram-аккаунту; пароль, телефон и e-mail не запрашиваются.

3.2.3. В меню Бота Пользователь выбирает Тариф (Бот или пакет «все боты») и при наличии вводит промокод.

3.2.4. Бот выставляет счёт с суммой к оплате и ссылкой на страницу оплаты платёжного сервиса. Пользователь оплачивает счёт в криптовалюте на странице оплаты (п. 3.5 Оферты). Нажатие кнопки оплаты и оплата Стоимости подписки являются Акцептом Оферты.

3.2.5. После подтверждения оплаты платёжным сервисом доступ к Сигналам включается автоматически, как правило в течение нескольких минут; Бот отправляет Пользователю сообщение об активации и сроке действия Подписки. Пользователь может ускорить проверку кнопкой «Check payment».

3.2.6. Для получения Сигналов Пользователь должен нажать «Start» в каждом Боте, входящем в Подписку, и не блокировать его; в настройках Бота Пользователь выбирает биржу и направление и включает отслеживание. Telegram не позволяет Боту написать Пользователю первым, поэтому Сигналы Бота, в котором не нажата кнопка «Start» или который заблокирован Пользователем, не доставляются; это не является ненадлежащим оказанием Услуг.

3.3. Стоимость подписки вносится авансом за каждый Период действия подписки. Подписка не продлевается автоматически, и Исполнитель не производит автоматических списаний денежных средств: для продления Пользователь самостоятельно оплачивает следующий период в Боте.

3.4. Продление действующей Подписки прибавляет Период действия подписки к дате окончания текущего периода, а не к дате оплаты.

3.5. Оплата производится только в криптовалюте (USDT и иных криптовалютах, доступных на странице оплаты) через платёжный сервис Trybit. Исполнитель является получателем платежа и не является платёжным агентом. Условия оплаты:

Исполнитель не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев на стороне платёжного сервиса и блокчейн-сетей.

3.6. Пользователь вправе в любой момент не продлевать Подписку — для этого достаточно не оплачивать следующий период. Доступ к Сигналам прекращается автоматически после окончания оплаченного периода. Не позднее чем за 1 (одни) сутки до окончания Периода действия подписки Бот направляет Пользователю напоминание, а в день окончания — уведомление об окончании доступа. Подписка может быть прекращена Исполнителем в иных случаях, предусмотренных Офертой и действующим законодательством.

3.7. Оформив Подписку или Пробный период, Пользователь считается принявшим условия Оферты, а также положения документов, на которые ссылается Оферта, в полном объёме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия с ними Пользователь обязан прекратить пользование Сервисом.

3.8. Доступ к Подписке считается предоставленным Пользователю на Период действия подписки в полном объёме с момента подтверждения оплаты платёжным сервисом. Обязательства Исполнителя по предоставлению доступа считаются выполненными независимо от того, пользовался ли Пользователь Ботами в Период действия подписки, а также независимо от фактического количества отправленных Сигналов.

3.9. Сигналы формируются автоматически по мере выполнения условий правил Ботов; в отдельные периоды Сигналов может не быть. Задержка Сигнала обычно составляет от нескольких секунд до минуты после закрытия свечи нужного таймфрейма. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за задержки и сбои, вызванные работой Telegram, бирж, поставщиков данных, хостинга и сетей связи. Исполнитель вправе проводить технические работы; о длительных перерывах Пользователи уведомляются через Боты или сайт Сервиса.

4. Права и обязанности сторон, гарантии

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. в разумные сроки и надлежащим образом оказывать Пользователю Услуги в рамках Подписки;

4.1.2. доводить до сведения Пользователя информацию, связанную с оказанием Услуг по Подписке, через Боты или сайт Сервиса.

4.2. Пользователь обязуется:

4.2.1. предоставить Исполнителю сведения, которые необходимы для оказания Услуг;

4.2.2. оплатить Стоимость подписки в соответствии с условиями Оферты;

4.2.3. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на интернет-сайтах, в Telegram-каналах и чатах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях Сигналы и иную информацию, получаемую от Ботов, не создавать на её основе информационные продукты с целью извлечения прибыли, а также не использовать эту информацию иначе, чем для личного пользования;

4.2.4. самостоятельно оценивать экономические риски и выгоды, налоговые, юридические, бухгалтерские последствия совершения сделок, свою готовность и возможность принять такие риски;

4.2.5. при принятии торгового или инвестиционного решения руководствоваться комплексом факторов и не принимать решения исключительно на основании Сигналов.

4.3. Исполнитель имеет право:

4.3.1. запрашивать у Пользователя дополнительные сведения, необходимые для оказания Услуг;

4.3.2. в случае нарушения Пользователем своих обязательств по Оферте приостановить или прекратить оказание Услуг;

4.3.3. изменять правила, пороги и перечень Ботов, оформление Сигналов и функциональность Сервиса без изменения Стоимости уже оплаченного периода;

4.3.4. проводить акции, выдавать промокоды и предоставлять дополнительные дни доступа.

4.4. Пользователь имеет право:

4.4.1. в любой момент отказаться от продления Подписки (п. 3.6 Оферты). Отмена оплаченного периода и возврат Стоимости подписки за уже начавшийся период не производятся, если иное не предусмотрено законодательством, применимым к Договору. Заявления о возврате в случаях, предусмотренных законом, направляются на адрес support@vengotrading.com с указанием Telegram-аккаунта, даты и суммы платежа; возврат производится в той же криптовалюте на адрес, указанный Пользователем, за вычетом комиссий сети;

4.4.2. изменять в настройках Бота биржу и направление Сигналов, приостанавливать и возобновлять отслеживание.

4.5. Пользователь гарантирует, что он является дееспособным и достиг возраста 18 лет, а также возраста, необходимого по законодательству страны его пребывания для совершения сделки, предусмотренной Офертой, и что использование Сервиса не запрещено законодательством страны его пребывания.

4.6. Пользователь гарантирует достоверность информации, предоставленной при оформлении Подписки, и принимает на себя все риски, связанные с ошибками или неточностями в ней.

4.7. Пользователь подтверждает, что он полностью ознакомился и безоговорочно согласился с Офертой и ему понятны её положения и положения документов, на которые Оферта ссылается.

4.8. Пользователь даёт согласие на получение от Ботов служебных и информационных сообщений (о Подписке, оплате, изменениях Сервиса) и сообщений рекламного характера о продуктах Исполнителя. Пользователь вправе отказаться от сообщений рекламного характера, направив уведомление на адрес support@vengotrading.com.

5. Тарифы, стоимость подписки и условия оплаты

5.1. Тарифы:

Пользователь может оформить Подписку на несколько Ботов; Стоимость подписки в этом случае равна сумме стоимости каждого Бота. Период действия подписки исчисляется с момента подтверждения оплаты (при продлении — с даты окончания текущего периода, п. 3.4).

5.2. Актуальная Стоимость подписки указывается на сайте Сервиса и в Боте и включает в себя вознаграждение и все расходы Исполнителя, связанные с оказанием Услуг, кроме комиссий, указанных в п. 3.5 Оферты.

5.3. Промокоды и акции. Исполнитель вправе выдавать промокоды на скидку; скидка применяется к счёту, выставленному после ввода промокода, и не распространяется на ранее оплаченные периоды. Условия акций публикуются в Ботах или на сайте Сервиса. Дополнительные дни по акциям не действуют для лиц, досрочно прекращающих Подписку.

5.4. Пробный период. Каждый Пользователь может один раз получить бесплатный доступ к Сигналам каждого Бота на 1 (одни) сутки — кнопкой «Пробный день» в Боте. Повторный Пробный период для того же Бота и того же Telegram-аккаунта не предоставляется; Пробный период на пакет «все боты» не предоставляется. По окончании Пробного периода доступ прекращается автоматически, оплата не списывается.

5.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Стоимость подписки. Новая стоимость применяется к счетам, выставленным после её публикации на сайте Сервиса или в Боте; стоимость фактически оплаченного Периода действия подписки не изменяется.

6. Персональные данные

6.1. Для оказания Услуг Исполнитель обрабатывает следующие данные Пользователя: идентификатор и имя пользователя (username) в Telegram, язык интерфейса, сведения о Подписке и Пробных периодах, настройки Сигналов, сведения о платежах (номер счёта, сумма, статус, введённый промокод). Ключи и пароли криптокошельков Пользователя Исполнитель не получает и не хранит.

6.2. Пользователь даёт согласие Исполнителю на обработку указанных персональных данных в течение срока действия Договора и после его окончания в течение срока, необходимого для учёта платежей и разрешения споров.

6.3. Обработка персональных данных включает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам в объёме, необходимом для оказания Услуг (платёжному сервису, хостинг-провайдеру), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.4. Обработка производится в целях исполнения Договора, учёта платежей, направления служебных и информационных сообщений, совершенствования Сервиса, а также обнаружения и предотвращения мошеннических и незаконных действий в отношении Сервиса и публикуемой в нём информации как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.

6.5. Данные хранятся на серверах, используемых Исполнителем, с принятием разумных мер защиты.

6.6. На сайте Сервиса используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, который собирает обезличенные данные о посещениях (в том числе с помощью файлов cookie). Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

6.7. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес support@vengotrading.com. Отзыв согласия означает прекращение оказания Услуг.

7. Срок действия Договора

7.1. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует:

7.1.1. до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо

7.1.2. до момента расторжения Договора в порядке, указанном в п. 7.3 Оферты.

7.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить в Оферту изменения, которые вступают в силу с момента публикации изменённого текста Оферты по адресу, указанному в п. 1.1, если иной срок не указан в изменённом тексте. Изменения не распространяются на уже оплаченный Период действия подписки в части его стоимости и срока.

7.3. Договор может быть расторгнут:

7.3.1. по соглашению Сторон в любое время;

7.3.2. по инициативе любой из Сторон с уведомлением другой Стороны, в том числе в электронной форме (для Пользователя — на адрес support@vengotrading.com, для Исполнителя — сообщением в Боте); датой расторжения считается дата направления такого уведомления.

8. Ответственность сторон

8.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и применимым законодательством.

8.2. Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Пользователем условий, изложенных в п. 2.4, 4.2.3, 4.5–4.7 Оферты.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, либо событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся, в том числе: война, восстание, забастовка, стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, делающие невозможным исполнение обязательств, блокировки и сбои Telegram, бирж и сетей связи, а также иные события, неподконтрольные Сторонам.

8.4. В целях противодействия недобросовестному поведению Пользователей Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке в случае выявления такого поведения, в том числе нарушения авторских прав Исполнителя и (или) условий Оферты.

8.5. Пользователь предупреждён и понимает, что:

8.6. Информация, содержащаяся в Сигналах, не может рассматриваться как публичная оферта, предложение или приглашение приобрести или продать какие-либо финансовые инструменты, совершить с ними сделки, а также как гарантия или обещание доходности, уровня риска, размера издержек или безубыточности.

8.7. Информация, содержащаяся в Сигналах, не является рекламой ценных бумаг или иных финансовых инструментов.

8.8. Учитывая возможные деловые отношения Исполнителя с биржами и компаниями, информация о которых может содержаться в материалах Сервиса, Исполнитель предупреждает о возможности конфликта интересов, который может повлиять на объективность информации.

8.9. Пользователь признаёт и соглашается с тем, что всё содержимое Сервиса защищено авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности. Никакие права на содержимое Сервиса, включая тексты, графические материалы, программы и товарные знаки, не переходят к Пользователю в результате заключения Договора.

8.10. В случае нарушения п. 4.2.3 Оферты Пользователь в соответствии со ст. 1301 Гражданского кодекса РФ выплачивает Исполнителю компенсацию в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей за каждый факт такого нарушения, что не освобождает Пользователя от иной ответственности, предусмотренной законодательством.

8.11. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий Период действия подписки.

9. Прочие условия

9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Обращения и претензии Пользователя принимаются на адрес электронной почты support@vengotrading.com с указанием Telegram-аккаунта (username или ID) и, если вопрос касается оплаты, номера счёта. Срок рассмотрения претензии — до 10 (десяти) дней с даты её получения.

9.3. Если споры между Пользователем и Исполнителем не разрешены путём переговоров, они подлежат рассмотрению в суде в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

9.4. Если одно или несколько положений Договора являются по какой-либо причине недействительными или не имеющими юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений Договора.

9.5. Оферта составлена на русском и английском языках. Тексты имеют равную силу; при расхождении между ними приоритет имеет текст на русском языке.

10. Реквизиты Исполнителя

VENGO GROUP LIMITED
Дата регистрации: 06.02.2023
Регистрационный номер: 3229485
Адрес: 7/F, MW Tower, 111 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong
E-mail: support@vengotrading.com
Сайт: https://www.vengotrading.com

← На главную